【募集】Googleマップの口コミへの対応強化をしませんか？
Googleマップの口コミを、
店舗運営の力に。
口コミ分析システム「はれみせ」の
GBP接続検証にご協力いただける店舗様を募集します。
お願いする作業は、基本的に
Googleビジネスプロフィールで当法人指定アカウントを管理者に追加していただく設定のみです。
それ以外の複雑な作業を店舗様にお願いするものではありません。
いま、Googleマップの口コミは「お店選び」の重要な判断材料です
初めて行くお店を探すとき、多くのお客様はGoogleマップの評価や口コミを確認します。
星の数、口コミの内容、お店からの返信、店舗情報のわかりやすさは、来店前のお客様にとって大切な判断材料です。
さらに、AI検索やAIによる要約が広がる中で、ネット上の店舗情報を整え、口コミを継続的に把握することの重要性は、今後さらに高まると考えられます。
「はれみせ」とは
「はれみせ」は、Googleマップの口コミや評価データをもとに、
データ処理とAI分析によって、店舗運営に役立つ情報を見える化するシステムです。
NPO法人日本プロジェクトが主体となり、IT企業の協力を得ながら、
地域の店舗、小規模事業者、個人事業主の皆さまにも使いやすい仕組みとして開発を進めています。
店舗側でAIを契約する必要はありません
AIを活用したいと思っても、店舗ごとにAIサービスを契約し、設定し、使い方を覚えるのは簡単ではありません。
AIによる口コミ分析や返信文案の提示を利用できる仕組みを目指しています。
口コミの内容をAIが整理し、注意が必要な口コミや、店舗運営に活かせるポイントを見つけやすくします。
また、口コミへの返信文についても、AIによる返信案を提示できるように開発を進めています。
返信文は、AIが自動で勝手に投稿するものではありません。
店舗様が内容を確認し、必要に応じて修正したうえで活用することを想定しています。
口コミ対応に時間をかけにくい店舗様でも、返信文作成の負担を軽くしながら、
お客様への丁寧な対応につなげることができます。
「はれみせ」で確認できること
新着口コミ数、評価推移、低評価口コミの状況を確認できます。
口コミの傾向や注意点を、店舗運営に活かしやすい形で整理します。
口コミへの返信文案をAIが提示し、返信対応の負担を軽くします。
- Google評価・口コミ件数の確認
- 新着口コミ・低評価口コミの把握
- AIによる口コミ分析
- AIによる返信文案の提示
- 週次・月次レポートの表示
- 評価推移や口コミ件数のグラフ化
- テーマ別スコアや感情傾向の確認
- 前月比サマリーの表示
モニター店舗様のメリット
正式運用開始後、2年間は本サービスを無料でご利用いただけます。
本運用前でも、開発中の店舗ページをご確認いただけます。
店舗側でAI契約を行わずに、AI分析や返信文案を確認できます。
口コミ対応やデータ分析に十分な時間を割きにくい小規模店舗でも、
日々の店舗運営に役立つ情報を確認しやすくすることを目指しています。
今回募集する店舗様
今回の募集は、以下の3店舗です。
| 区分 | 募集数 |
|---|---|
| 宮城県内の店舗 | 1店舗 |
| 飲食業の店舗 | 1店舗 |
| 飲食業以外の店舗・事業所 | 1店舗 |
※各区分につき1店舗のみの募集です。応募多数の場合は、条件や検証内容との適合性をもとに選定いたします。
応募条件
- Googleビジネスプロフィールでオーナー登録済みであること
- 当法人指定のGoogleアカウントを、Googleビジネスプロフィールの管理者として追加できること
- Googleマップ上の評価数が200件以上あること
- 当法人または協力IT企業の担当者と、メールまたは電話で連絡が取れること
Googleアカウントのパスワードをお預かりすることはありません。
募集数は3店舗のみです
Googleマップの口コミを、もっと店舗運営に活かしたい。
AIを使った口コミ分析を試してみたい。
口コミ返信の負担を減らしながら、お客様への対応を整えたい。
そのような店舗様は、ぜひお問い合わせください。
お問い合わせの際は、以下の内容をお知らせください。
- 店舗名
- 所在地
- 業種
- Googleマップ上の評価数
- ご担当者名
- 連絡先メールアドレス
- 電話連絡の可否
※本サービスは開発中のため、画面や機能は変更される場合があります。
※本サービスは、検索順位の向上や来店数の増加を保証するものではありません。
※取得・確認する情報は、システム開発、接続検証、サービス改善に必要な範囲に限ります。
